Reklamacje i zwroty

Kontakt w sprawie reklamacji i zwrotów:
 
Mirosław Gajkowski
tel.: 0 22 622 21 32
email: sklep@teatrpolonia.pl
 
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
 
Zwrot:
 
W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową lub pozostawić w kasie Teatru Polonia wraz z otrzymaną fakturą z dopiskiem "zwrot".
 
Przypominamy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. 
 
Reklamacje:
 
Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go przesyłką pocztową lub pozostawić w kasie Teatru Polonia wraz z otrzymaną fakturą z dopiskiem "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, zwrócimy pieniądze.
 
Przypominamy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku przyjęcia reklamacji zwracamy koszty przesyłki.
 
Wszystkie towary zakupione w sklepie Teatru Polonia podlegają wymianie, jeśli:
  • posiadają wady fabryczne,
  • zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu,
  • przesłany towar jest niezgodny z produktem zamówionym.
Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki w następujący sposób:
  • jeśli zamówienie było opłacone kartą kredytową - zwrot nastąpi bezpośredni na konto karty,
  • jeśli zamówienie opłacone było przelewem on-line - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew
  • jeśli zamówienie zostało opłacone w kasie gotówką - zwrot nastąpi również w gotówce
 
 
zobacz więcej » e-mail: sklep@teatrpolonia.pl telefon: 22 622 21 32